午後、宅配便の会社からメールが来ました
『ご不在でしたので、持ち帰っております』という内容です。
 いやいや…それはちょっとおかしいでしょ
…と思いまして、送り状番号を確認したところ、
やっぱり

昨日の夜、配達予定のメールを受けて、
時間帯指定の手配をした荷物でした
確実に在宅している、18時~20時ということで。
でも、配達された時刻は12時ですって。
何かの手違いで、指定できていなかったのかしらと思い、
確認したところ、きちんと変更できています。
う~ん…間違いなく受け取れるように、手続きしたんだけどなぁ。
不在なのに配達されることで、双方いくつもの手間がかかるのですから。

通販などで商品を購入する際には、できるだけ配送日時を
指定することにしています。
時間帯指定のできないところも結構ありますので、
そういう場合は発送メールに記載されている送り状番号から
手配することにもしています。
その手続きがネットで(出先からでも)簡単にできるようにと、
配送会社の会員登録もしてあります。
昨日も、使い勝手がよいとは言いがたいサイトから、
確実に受け取れる時間をと手続きしたのですよね。
他にも配送予定のものがありましたので、
全て同じ時間帯で…

昨今の、運送業者さんたちの大変さを見聞きするにつけ、
受け取る側でできることはきちんとしておこうと思っています。
重いものや入手しにくいものを、迅速に玄関先まで
届けてくださる…それだけでもありがたいことだと思います。
だからこそ、無駄足を踏ませてしまうことのないように、
こちらも気をつけようと思っているのですけれど…。

配送センターに電話で尋ねてみたところ、
どこかの段階で時間指定を見逃してしまったのだろうとのこと。
まぁ、それしか考えられませんけれどね。
指定通りの時間帯に届けてもらえるようにお願いして、
一件落着…のはずでした。

ところが。
次に配達されたのは17時過ぎ
(くどいようですけれど、指定は18時~20時です…)
たまたま予定よりかなり早く帰宅したという次男が、
受け取っておいてくれました。
でもねぇ…もしかしたら、また不在だったかもしれないわけです。
さすがに、これってどうなの…と思ってしまった私なのでした。

まぁ、これも初めてのことではなくて。
特にネット経由の配送日時変更って、うまく伝わらないことが
ままあるような気がします。
こちらもそれなりに手間暇かけていることだけに、
何となくモヤモヤした不在通知の一件でした。



最近は、あまり期待しないようにしているのです…残念ですけれど

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